ช่วยเหลือ

มีอะไรให้เราช่วยไหม?

คำตอบที่เข้าใจง่ายเรื่องมื้ออาหาร เครดิต AI การสมัครสมาชิก Apple Health และกิจวัตรที่คุณบันทึกทุกวัน

ขอความช่วยเหลือทางอีเมล

ส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือส่วนตัว หรือเข้าร่วมชุมชน Discord เพื่อติดต่อกับผู้ใช้ Fitty Up คนอื่นๆ

คำถามที่พบบ่อย

เครื่องสแกนอาหารด้วย AI ทำงานอย่างไร?
บันทึกมื้ออาหารด้วยการพิมพ์อธิบาย ถ่ายรูป สแกนบาร์โค้ด หรือกรอกรายละเอียดเอง Fitty Up จะประเมินแคลอรี่และสารอาหารหลัก แล้วให้คุณตรวจสอบและปรับผลก่อนบันทึก
ใช้ Fitty Up ฟรีได้ไหม?
Fitty Up มีแพ็กเกจฟรีที่บันทึกอาหารได้ 6 รายการต่อวัน สแกนอาหารด้วย AI ติดตามการดื่มน้ำและการออกกำลังกาย พร้อมเครดิต AI ที่เติมใหม่เป็นระยะ ส่วน Pro เพิ่มเครดิต AI 220 เครดิตต่อเดือน บันทึกและเก็บประวัติได้ไม่จำกัด ใช้โมเดล AI ได้ทุกโมเดล และมีฟีเจอร์เพิ่มเติม
การติดตามแคลอรี่แม่นยำแค่ไหน?
ค่าโภชนาการและคำตอบ AI เป็นค่าประมาณเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ตรวจสอบและปรับตามจำเป็น Fitty Up ไม่ใช่อุปกรณ์การแพทย์ และไม่ได้วินิจฉัย บำบัด รักษาให้หาย หรือป้องกันภาวะใด ๆ
บันทึกการออกกำลังกายด้วย Fitty Up ได้ไหม?
วางแผนและบันทึกการออกกำลังกาย เรียนคอร์สที่มีคำแนะนำตามจังหวะของคุณ แล้วดูแนวโน้มและความก้าวหน้าเทียบกับเป้าหมาย
การอดอาหารเป็นช่วงคืออะไร และตัวจับเวลาทำงานอย่างไร?
ติดตามการอดอาหารควบคู่กับการดื่มน้ำ การนอน อารมณ์ ยา น้ำหนัก และบันทึกสุขภาวะประจำวันอื่น ๆ ในที่เดียว
ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่?
เราใช้มาตรการป้องกันตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัย และการเก็บข้อมูลละเอียดอ่อนบางประเภทในแอปอย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ รูปที่อัปโหลด ได้แก่ รูปอาหาร รูปความเปลี่ยนแปลงของร่างกาย รูปแนบแชต AI รูปโปรไฟล์ และรูปยา จะเก็บในพื้นที่ส่วนตัวที่อนุญาตให้บัญชีของคุณอ่านได้เท่านั้น แอปอ่านผ่าน URL ที่ลงลายเซ็นสำหรับเซสชันของคุณและมีวันหมดอายุ ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
Fitty Up รองรับภาษาอะไรบ้าง?
Fitty Up รองรับ 10 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ ไทย จีน สเปน ญี่ปุ่น รัสเซีย อาหรับ ฝรั่งเศส เกาหลี และเยอรมัน Numi จะตอบในภาษาที่คุณพิมพ์
ยกเลิกการสมัครสมาชิก Pro อย่างไร?
หากสมัครผ่าน App Store ให้เปิดการตั้งค่าบน iPhone แตะบัญชี Apple แล้วเลือกการสมัครสมาชิก เลือก Fitty Up และแตะยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณยังใช้สิทธิ์ได้จนจบรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
พบปัญหาหรือเจอบั๊กในแอป แจ้งได้ทางไหน?
เรายินดีรับรายงานบั๊ก แจ้งผ่านฟีเจอร์ความคิดเห็นในแอปที่ Settings → Send Feedback หรืออีเมล support@fittyup.app พร้อมอธิบายปัญหาและแนบภาพหน้าจอหากมี

ยังมีคำถามไหม?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน