นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Fitty Up เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้แอปมือถือและบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง การใช้ Fitty Up หมายถึงคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายในนโยบายนี้

1. เราเป็นใคร

Fitty Up ดำเนินการโดย Chattrawut Phoolakorn ซึ่งเป็นนักพัฒนาอิสระในประเทศไทย (เรียกว่า “Fitty Up” หรือ “เรา”) หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ที่ support@fittyup.app.

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมไว้

2.1 ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์

• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ที่อยู่อีเมลและข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานที่ได้รับจาก Apple Sign In, Google Sign In หรือช่องทางยืนยันตัวตนอื่นที่เรารองรับ
• ข้อมูลโปรไฟล์: ข้อมูลที่คุณเลือกให้ เช่น ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ รูปแบนเนอร์ อายุหรือวันเกิด เพศ ส่วนสูง น้ำหนัก ระดับกิจกรรม เป้าหมาย และความชอบ
• การตั้งค่าบัญชี: ภาษาแอป การตั้งค่าการแจ้งเตือน การตั้งค่าธีม บันทึกความยินยอมตามกฎหมาย และข้อมูลการตั้งค่าอื่นที่คล้ายกัน

2.2 ข้อมูลสุขภาวะ โภชนาการ และกิจกรรม

• ข้อมูลโภชนาการ: มื้ออาหาร แคลอรี่ สารอาหารหลัก อาหารที่สร้างเอง อาหารที่บันทึกไว้ รายการซื้อของ ชุดอาหาร ช่วงอดอาหาร เป้าหมายโภชนาการ และบันทึกที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลออกกำลังกายและร่างกาย: บันทึกและแผนการออกกำลังกาย ท่าออกกำลังกาย เซ็ต จำนวนครั้ง ข้อมูลเส้นทาง เพซ จำนวนก้าว ตัวชี้วัดการออกกำลังกายที่เกี่ยวกับอัตราการเต้นหัวใจ สถิติส่วนตัว สัดส่วนร่างกาย บันทึกน้ำหนัก และเป้าหมายออกกำลังกาย
• ข้อมูลสุขภาวะเพิ่มเติม: ปริมาณน้ำที่ดื่ม ยาและบันทึกการใช้ยา การลงทะเบียนคอร์สและความคืบหน้าคอร์ส คำตอบการเช็กอิน และข้อมูลทบทวนความเปลี่ยนแปลงของร่างกาย หากคุณใช้ฟีเจอร์เหล่านั้น
• รายละเอียดบริบทสุขภาพ: ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่เลือกบันทึก เช่น ภาวะทางการแพทย์ การแพ้อาหาร ข้อจำกัดด้านอาหาร การบาดเจ็บ และบันทึกสุขภาพแบบข้อความอิสระ

2.3 สื่อและไฟล์

• รูปภาพและภาพถ่าย: รูปมื้ออาหารและอาหาร ภาพสแกนบาร์โค้ด ไฟล์แนบแชต AI รูปโปรไฟล์ รูปแบนเนอร์ รูปยา และรูปความเปลี่ยนแปลงของร่างกายที่คุณอัปโหลดหรือถ่ายผ่านแอป
• สื่อที่เกิดขึ้นหรือได้รับการประมวลผล: ผลการตรวจสอบโดย AI การวิเคราะห์โภชนาการจากรูป และข้อมูลเมตาของไฟล์ เช่น ขนาดรูปหรือเส้นทางอัปโหลด

รูปภาพจะถูกแปลงและบันทึกใหม่ก่อนอัปโหลด เพื่อลบข้อมูลเมตาจากกล้อง เช่น พิกัด GPS หากแอปอ่านข้อมูลเมตาของรูป จะอ่านเฉพาะทิศทางที่จำเป็นต่อการแสดงรูปให้ถูกด้าน รูปที่อัปโหลดเก็บในพื้นที่ที่ควบคุมการเข้าถึง และเรียกผ่าน URL ที่ลงลายเซ็นสำหรับเซสชันของคุณและมีวันหมดอายุ ตามหัวข้อ 7.1 อย่างไรก็ตาม รูปที่ส่งให้ฟีเจอร์ AI จะถูกส่งต่อให้ผู้ประมวลผล AI วิเคราะห์ และอาจกู้คืนจากข้อมูลสำรองได้ช่วงหนึ่งหลังคุณลบ จึงไม่ควรอัปโหลดเอกสารลับให้ฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็นต้องใช้

2.4 ข้อมูลการโต้ตอบด้วย AI

• คำสั่งและคำตอบจาก AI: ข้อความที่คุณส่งให้ฟีเจอร์ AI ของ Fitty Up โมเดลหรือโหมดที่เลือก ไฟล์ที่แนบ และคำตอบที่ได้รับ
• ข้อมูลการใช้งาน AI: การใช้เครดิต การเลือกเส้นทางไปยังโมเดล ผลการกรองด้านความปลอดภัย ข้อมูลเมตาของข้อเสนอให้ใช้เครื่องมือหรือดำเนินการ และข้อมูลเมตาของคำขอที่จำเป็นต่อการให้บริการ รักษาความปลอดภัย และคิดค่าบริการฟีเจอร์ AI
• บันทึกงาน AI ในคิว: บันทึกงานที่อาจมีคำสั่ง ข้อความ ข้อมูลอ้างอิงไฟล์แนบ ผลลัพธ์ที่สร้าง หรือข้อมูลคำขอและผลลัพธ์แบบมีโครงสร้างที่จำเป็นต่องาน พร้อมรหัสงาน สถานะ ช่องทางประมวลผล รหัสการกันเครดิตหรือเรียกเก็บเงิน ข้อมูลการลองใหม่ ยกเลิก สรุปผล ข้อผิดพลาด เวลา เวลาที่คาดว่าจะเสร็จ และข้อมูลเมตาเหตุการณ์ของระบบประมวลผลงานที่ปกปิดข้อมูลแล้ว
• ชุดข้อมูลสถานะสำหรับโค้ชออกกำลังกายสด: หากคุณเปิดโค้ชออกกำลังกายสด จะส่งชุดข้อมูลกิจกรรมที่กำลังดำเนินอยู่เป็นระยะ เช่น เวลาที่ผ่านไป ระยะทาง เพซ ความเร็ว ความสูงสะสม แคลอรี่โดยประมาณ ความคืบหน้าตามเป้าหมาย ภาษา และอัตราการเต้นหัวใจเมื่อเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล รวมถึงข้อมูลอัตราการเต้นหัวใจจาก Apple Health ระหว่างออกกำลังกาย เพื่อให้โค้ชสร้างคำแนะนำ
• บริบทด้านสุขภาพในคำขอ AI: รายละเอียดบริบทสุขภาพที่คุณบันทึกไว้ หากคุณเลือกบันทึก เพื่อให้คำตอบจาก AI คำนึงถึงข้อมูลเหล่านั้น
• ข้อมูลเมตาการประมวลผล: สำหรับคำขอ AI ที่เข้าคิว ได้แก่ การตัดสินใจเลือกผู้ช่วยเฉพาะทาง บันทึกการเรียกใช้เครื่องมือ ตัวชี้วัดการส่งข้อมูลแบบสตรีม ขั้นตอนกู้คืนจากข้อผิดพลาด การตัดสินใจรับงานเข้าคิว สถานะการทำงานของผู้ช่วยหลายรอบ และสัญญาณป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เช่น ค่าลายนิ้วมือดิจิทัลของคำสั่งและรูปแบบคำขอ ใช้เพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และตรวจสอบยอดเรียกเก็บเงินให้ตรงกัน

2.5 ข้อมูลการซื้อ การสมัครสมาชิก และการขอความช่วยเหลือ

• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและสิทธิ์ใช้งาน: สถานะการสมัครสมาชิก รหัสผลิตภัณฑ์ การซื้อเครดิตเติมเพิ่ม รหัสธุรกรรม สถานะสิทธิ์ใช้งาน และบันทึกที่เกี่ยวข้องจาก Apple App Store และ RevenueCat รวมถึงรหัสลูกค้า Stripe และใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องสำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน fittyup.app
• คำขอความช่วยเหลือและความคิดเห็น: คำขอแสดงความคิดเห็น หัวข้อ เนื้อหาข้อความ ช่องทางตอบกลับที่ต้องการ เวอร์ชันแอป ข้อมูลอุปกรณ์ และคำตอบจากฝ่ายสนับสนุน
• โปรโมชันและรางวัล: บันทึกการตรวจสอบการแนะนำเพื่อน เครดิตโบนัส รหัสโปรโมชัน โฆษณารับรางวัล การคืนเงิน webhook และการป้องกันการส่งรายการซ้ำ ตามที่เกี่ยวข้อง
• รหัสเชิญและรหัสแนะนำ: คุณได้กรอกรหัสอะไรไว้, รหัสนั้นเป็นของใคร, และมีการมอบรางวัลหรือไม่.
• บันทึกโครงการพันธมิตร: หากเข้าร่วมโครงการพันธมิตร จะมีบันทึกรายได้ คำขอรับเงินและสถานะ บันทึกการตรวจสอบ รวมถึงข้อมูลระบุตัวตนหรือภาษีที่จำเป็นต่อการจ่ายเงิน
• ไอเทมเสมือนและมินิเกม: บันทึกไอเทมเสมือนที่ซื้อด้วยเครดิตและมินิเกมที่เลือกเล่นได้ในแอป รวมถึงข้อมูลระบบเศรษฐกิจในแอปและบันทึกป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• ค่าลายนิ้วมือดิจิทัลสำหรับรางวัลครั้งเดียว: ค่าลายนิ้วมือดิจิทัลแบบทางเดียวที่สร้างจากข้อมูลระบุตัวตนในการเข้าสู่ระบบที่คงอยู่ โดยผสมค่าลับก่อนประมวลผล เก็บไว้เพื่อให้รางวัลการสมัครบัญชีครั้งแรกและการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินครั้งแรกได้เพียงครั้งเดียวต่อคน ค่านี้ไม่มีรหัสบัญชี ที่อยู่อีเมล หรือชื่อผู้ให้บริการ และไม่สามารถย้อนกลับเพื่อระบุตัวคุณได้

2.6 ข้อมูลอุปกรณ์ การตรวจสอบข้อผิดพลาด และความปลอดภัย

• ข้อมูลอุปกรณ์และแอป: ยี่ห้อและรุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป การตั้งค่าภาษาและภูมิภาค เขตเวลา และสถานะเครือข่ายทั่วไป
• การตรวจสอบข้อผิดพลาด: รายงานแอปขัดข้อง บันทึกข้อผิดพลาด การตรวจสอบประสิทธิภาพ และข้อมูลแก้ปัญหาทางเทคนิค รวมถึงรายงานที่คุณหรือแอปส่งมา พร้อมข้อผิดพลาด เวอร์ชันแอป และข้อมูลอุปกรณ์
• การวิเคราะห์เว็บไซต์: บนหน้าสาธารณะบางหน้า เราใช้ Cloudflare Web Analytics วัดการเข้าชม จำนวนครั้งที่ดูหน้า และประสิทธิภาพหน้า โดยไม่ใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือสร้างโปรไฟล์ผู้เข้าชมรายบุคคล เราไม่รวมหน้าบัญชี ชำระเงิน และการแนะนำเพื่อน และไม่โหลดสคริปต์เก็บสถิติเมื่อ URL มีพารามิเตอร์หลังเครื่องหมาย ? หรือส่วนหลังเครื่องหมาย # จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์แยกจากจำนวนดาวน์โหลดแอป
• การวิเคราะห์การใช้ผลิตภัณฑ์: เมื่อเปิดใช้ จะมีข้อมูลการโต้ตอบกับฟีเจอร์ การทำงานของระบบความปลอดภัย และเหตุการณ์ตามขั้นตอนใช้งานในแอป เช่น การถ่ายรูปเพื่อสแกนหรือการเปิดวิดเจ็ต เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และติดตามความปลอดภัย
• ข้อมูลความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด: ข้อมูลลงทะเบียนโทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช ค่าลายนิ้วมือดิจิทัลที่ได้จากลักษณะอุปกรณ์ เหตุการณ์ยืนยันตัวตน บันทึกการเข้าถึงของผู้ดูแลและฝ่ายสนับสนุน การตรวจสอบบทบาท สัญญาณป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และรหัสคำขอที่ใช้ลดการฉ้อโกง สืบสวนเหตุการณ์ หรือบังคับใช้ขีดจำกัด
• สัญญาณความสมบูรณ์ของอุปกรณ์: บนแอปรุ่นที่รองรับ จะตรวจว่าอุปกรณ์อาจถูกเจลเบรกหรือดัดแปลง มีการเชื่อมต่อเครื่องมือดีบักหรือตรวจวัดการทำงาน ตัวโปรแกรมแอปอาจถูกแก้ไข และกำลังบันทึกหรือสะท้อนหน้าจออยู่หรือไม่ ข้อมูลนี้บันทึกในระบบของเราและผู้ให้บริการวิเคราะห์แอปขัดข้องเพื่อปกป้องบัญชีและตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิด สถานะการบันทึกหน้าจออาจใช้เพื่อแสดงคำเตือนในแอปด้วย

2.7 ข้อมูลที่อาศัยการอนุญาต

• Apple Health (HealthKit) บน iOS: Fitty Up เข้าถึง Apple Health หลังจากคุณเริ่มหรือเปิดฟีเจอร์ Apple Health และให้สิทธิ์ตามที่ร้องขอเท่านั้น การเข้าถึงเป็นทางเลือกและต้องได้รับอนุญาต การนำเข้าตัวชี้วัดที่คุณเลือกอาจอ่านข้อมูลได้สูงสุด 16 หมวด ได้แก่ จำนวนก้าว ระยะทางเดินหรือวิ่ง พลังงานจากการเคลื่อนไหว จำนวนชั้นที่ขึ้นบันได น้ำหนัก เปอร์เซ็นต์ไขมันในร่างกาย ดัชนีมวลกาย (BMI) รอบเอว อัตราการเต้นของหัวใจขณะพัก ความแปรปรวนของอัตราการเต้นหัวใจ (HRV) VO2 max ความดันโลหิต น้ำตาลในเลือด ความอิ่มตัวของออกซิเจน อัตราการหายใจ และปริมาณน้ำที่ดื่ม หากคุณอนุญาตให้เขียนข้อมูลแยกต่างหาก Fitty Up อาจบันทึกการออกกำลังกายที่เสร็จแล้ว รวมถึงระยะเวลา ระยะทาง พลังงานจากการเคลื่อนไหว เส้นทาง GPS และข้อมูลอัตราการเต้นหัวใจ บันทึกการนอนที่คุณกรอก และค่าสุขภาพที่รองรับ 7 รายการที่คุณสร้างใน Fitty Up ได้แก่ น้ำหนัก ปริมาณน้ำที่ดื่ม ไขมันในร่างกาย HRV VO2 max ความดันโลหิต และน้ำตาลในเลือด ข้อมูลที่นำเข้าและบันทึกในแอปเก็บบนอุปกรณ์ และซิงค์กับบัญชี Fitty Up ขณะเข้าสู่ระบบเพื่อแสดงข้ามอุปกรณ์ ภายใต้กฎการเก็บข้อมูลในหัวข้อ 8 หากคุณใช้ฟีเจอร์ AI ที่ต้องการข้อมูลเหล่านี้ ค่าบางส่วนที่นำเข้าหรือบันทึกในแอปอาจรวมอยู่ในบริบทสุขภาพที่ส่งให้ผู้ประมวลผล AI ตามหัวข้อ 5 และ 6.1 ข้อมูล Apple Health ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือติดตามผู้ใช้
• ชุดข้อมูลสรุปวิดเจ็ต iOS: ระหว่างที่คุณใช้ Fitty Up แอปจัดเตรียมข้อมูลสรุปโภชนาการ การออกกำลังกาย สุขภาวะ การเตือน หรือสถานะสำหรับวิดเจ็ต iOS แม้ยังไม่ได้เพิ่มวิดเจ็ต ข้อมูลสรุปนี้เก็บบนอุปกรณ์ในพื้นที่ App Group ที่ใช้ร่วมกัน ส่วนค่าที่วิดเจ็ตอ่านเก็บในพวงกุญแจที่เข้ารหัสภายใต้กลุ่มสิทธิ์ร่วม การเพิ่มหรือนำวิดเจ็ตออกผ่าน iOS ควบคุมการมองเห็นวิดเจ็ต ไม่ได้ควบคุมว่าแอปจะจัดเตรียมข้อมูลสรุปหรือไม่
• ข้อมูล Live Activity: หากแสดงการออกกำลังกายที่กำลังทำบนหน้าจอล็อกหรือ Dynamic Island อาจมีชื่อและสถานะกิจกรรม เวลาที่ผ่านไป ระยะทาง เพซ แคลอรี่โดยประมาณ และอัตราการเต้นหัวใจเมื่อเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล ข้อมูลอัปเดตสร้างบนอุปกรณ์ ไม่ได้ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ และกิจกรรมจะสิ้นสุดเมื่อจบการออกกำลังกาย ผู้ที่มองเห็นหน้าจอล็อกอาจอ่านข้อมูลเหล่านี้ได้
• ตำแหน่งและการเคลื่อนไหว: หากคุณให้สิทธิ์และเปิดใช้ฟีเจอร์ Fitty Up อาจเข้าถึงตำแหน่งและข้อมูลการเคลื่อนไหวเพื่อบันทึกเส้นทาง คำนวณเพซ และติดตามการออกกำลังกายกลางแจ้ง เมื่อเริ่มการออกกำลังกายที่บันทึกเส้นทาง แอปจะขอสิทธิ์ตำแหน่งขณะใช้งานก่อน แล้วขอสิทธิ์เบื้องหลังเมื่อจำเป็น บน iOS การบันทึกเส้นทางต้องใช้ตำแหน่งแบบแม่นยำ (Precise) และสิทธิ์ตลอดเวลา (Always) เพื่อบันทึกต่อขณะแอปอยู่เบื้องหลัง หากปฏิเสธสิทธิ์ตำแหน่งที่จำเป็น จะเริ่มการออกกำลังกายแบบบันทึกเส้นทางไม่ได้ คุณเปลี่ยนหรือถอนสิทธิ์ตำแหน่งได้ในการตั้งค่า iOS
• ท่าทางเขย่าและเอียงอุปกรณ์: ข้อมูลการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์ขณะเปิดแอปยังใช้ภายนอกการออกกำลังกายด้วย ได้แก่ ตรวจจับการเขย่าโดยตั้งใจเพื่อเปิดหน้ากู้คืนและรายงานปัญหาในแอป และทำให้วิดเจ็ตอาหารเคลื่อนไหวบนหน้าแดชบอร์ดและโภชนาการเอียงตามอุปกรณ์ ข้อมูลนี้ประมวลผลบนอุปกรณ์เพื่อสร้างเอฟเฟกต์ดังกล่าว โดยไม่จัดเก็บหรือส่งออก
• กล้องและคลังรูปภาพ: หากคุณอนุญาต Fitty Up อาจถ่ายหรือนำเข้ารูปเพื่อบันทึกอาหาร สแกนบาร์โค้ด ใช้เป็นรูปโปรไฟล์ และติดตามความเปลี่ยนแปลง
• เซสชันเสียง: ขณะออกกำลังกายและเปิดคำแนะนำด้วยเสียง Fitty Up จะคงเซสชันเสียงไว้เพื่อให้ได้ยินคำแนะนำแม้ล็อกหน้าจอ เมื่อปิดคำแนะนำด้วยเสียงจะคืนเซสชันนั้น คนที่อยู่ใกล้อาจได้ยินคำแนะนำ Fitty Up ไม่บันทึกเสียงและไม่ขอสิทธิ์ไมโครโฟน
• การแจ้งเตือน: หากคุณเลือกเปิดใช้ Fitty Up อาจตั้งการเตือนบนอุปกรณ์และเก็บโทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อส่งประกาศหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การเตือนสร้างบนอุปกรณ์และอาจมีรายละเอียดที่คุณเลือกให้แสดง เช่น ชื่อยา โดยค่าเริ่มต้นจะซ่อนชื่อยาในข้อความแจ้งเตือน คุณเลือกแสดงหรือซ่อนได้ในการตั้งค่าการเตือน ผู้ที่มองเห็นหน้าจอล็อกของคุณอาจอ่านข้อความที่การแจ้งเตือนแสดงได้

3. เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ ปรับปรุง และรักษาความปลอดภัยของ Fitty Up รวมถึงเพื่อ:

• สร้างและดูแลบัญชีของคุณ รวมถึงซิงค์ข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ
• ให้บริการติดตามโภชนาการ บันทึกการออกกำลังกาย ประวัติความก้าวหน้า การเตือน คอร์ส และฟีเจอร์อื่นของผลิตภัณฑ์
• สร้างผลวิเคราะห์ คำแนะนำ สรุปข้อมูล และผลระบุอาหารด้วย AI
• จัดคิว ลองใหม่ ทำต่อ ยกเลิก สรุปผล และติดตามงาน AI แบบไม่ต้องรอผลทันทีหรืองานเบื้องหลัง รวมถึงเครดิตที่กันไว้ สถานะคิว สถานะความพร้อมของระบบประมวลผลงาน และการส่งผลลัพธ์
• จัดเตรียมข้อมูลสรุปวิดเจ็ต iOS ไว้บนอุปกรณ์และรีเฟรชไทม์ไลน์ของวิดเจ็ต
• ดำเนินการสมัครสมาชิก เติมเครดิต ให้เครดิตโปรโมชัน และเครดิตจากโฆษณารับรางวัลที่เลือกดูได้
• ตรวจสอบการซื้อ คืนเงิน การแนะนำเพื่อน ข้อมูลยืนยันจากโฆษณารับรางวัล และการให้เครดิต พร้อมป้องกันการส่งซ้ำหรือใช้กระบวนการเหล่านั้นในทางที่ผิด
• ให้บริการมินิเกมที่เลือกเล่นได้และไอเทมเสมือนที่ซื้อด้วยเครดิต รวมถึงระบบเศรษฐกิจในแอปและกฎป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• เชื่อมโยงรหัสเชิญและรหัสแนะนำกับผู้ที่เกี่ยวข้อง คำนวณรายได้พันธมิตร และตรวจสอบพร้อมดำเนินการคำขอรับเงิน
• ปรับแต่งเป้าหมาย คำแนะนำ แดชบอร์ด และประสบการณ์การใช้งานในแอปของคุณเอง
• ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ การเตือน และคำตอบจากฝ่ายสนับสนุน
• ส่งข้อเสนอเกี่ยวกับ Fitty Up เอง รวมถึงการเตือนแพ็กเกจใกล้หมดอายุ ปัญหาการเรียกเก็บเงิน หรือส่วนลดให้กลับมาใช้บริการหลังการสมัครสมาชิกสิ้นสุด ข้อความเหล่านี้อาจส่งเป็นการแจ้งเตือนแบบพุชหากคุณอนุญาต และหยุดได้โดยปิดการแจ้งเตือนของ Fitty Up ในการตั้งค่าอุปกรณ์
• ตรวจจับการใช้บริการในทางที่ผิด ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบความปลอดภัย และบังคับใช้ข้อตกลงการให้บริการของเรา
• แก้ปัญหาแอปขัดข้อง ตรวจสอบเหตุการณ์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย และแก้ไขข้อพิพาทต่างๆ

4. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เมื่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีฐานกฎหมาย เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยทั่วไปตามฐานอย่างน้อยหนึ่งข้อ ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ความยินยอมของคุณ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการและรักษาความปลอดภัย Fitty Up และการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

5. เราแบ่งปันข้อมูลอย่างไร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเพียงในกรณีที่จำเป็นอย่างมีเหตุผลเพื่อให้บริการ Fitty Up รวมถึงกับผู้รับข้อมูลในหมวดต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน พื้นที่จัดเก็บ และระบบคิว: Supabase สำหรับยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บ ฟังก์ชันเซิร์ฟเวอร์ บันทึกคิว AI แบบคงทน และงานลบบัญชีหรือล้างไฟล์; Vultr สำหรับโฮสต์ระบบประมวลผล AI; Cloudflare สำหรับ CDN และ TLS; Vercel สำหรับโฮสต์ระบบผู้ดูแล; Expo สำหรับอัปเดตผ่านเครือข่ายและแจ้งเตือนแบบพุช; และระบบจัดเก็บที่รองรับ Redis/Valkey สำหรับส่งงานจากคิว AI ไปประมวลผล
• ผู้ประมวลผล AI: สำหรับฟีเจอร์ AI เราส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อฟีเจอร์ที่คุณร้องขอไปยัง Anthropic โดยตรงหรือผ่าน OpenRouter ซึ่งอาจส่งคำขอต่อไปยังปลายทางที่ให้บริการโมเดลหรือฟีเจอร์ embeddings หรือรูปภาพที่เลือก ผู้ให้บริการปลายทางที่อนุญาตมีเพียง Anthropic, OpenAI, DeepInfra และ Perplexity แชตอาจส่งให้ Anthropic, OpenAI หรือ DeepInfra รูปภาพส่งให้ OpenAI และข้อความสำหรับ embeddings การค้นหาส่งให้ Perplexity เท่านั้น ผู้พัฒนาโมเดลไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ดำเนินการปลายทางที่ให้บริการจริง ข้อมูลที่ส่งขึ้นอยู่กับฟีเจอร์และตัวเลือกการเข้าถึงข้อมูลของคุณ อาจรวมถึงพรอมป์ต์และประวัติสนทนาที่เกี่ยวข้อง ไฟล์แนบและรูปภาพ ข้อมูลโปรไฟล์และเป้าหมายที่เลือก ข้อมูลสรุปด้านโภชนาการ การออกกำลังกาย ยา อาการ ร่างกาย การนอน อารมณ์ และข้อมูลที่ได้จาก Apple Health ที่คุณอนุญาต ตัวระบุแบบใช้นามแฝงที่ผูกกับผู้ใช้หรือเซสชันและอาจคงเดิมข้ามคำขอ ตัวระบุคำขอ และข้อความตัดตอนสั้น ๆ จากรายงานหรือแชตที่ใช้ทำ embeddings ไม่ใช่ทุกคำขอจะมีข้อมูลทุกประเภท ข้อ 6.1 อธิบายการให้ความยินยอมแยกต่างหากในแอปเวอร์ชันอัปเดต และเหตุที่เวอร์ชันเก่าใช้ AI ภายนอกไม่ได้จนกว่าจะอัปเดต
• การชำระเงินและการสมัครสมาชิก: RevenueCat และ Apple App Store ใช้จัดการการสมัครสมาชิก สิทธิ์ใช้งาน การซื้อสินค้าดิจิทัลครั้งเดียว การคืนเงิน และการตรวจสอบ webhook ที่เกี่ยวข้อง หากมีคำขอคืนเงิน อาจส่งข้อมูลการใช้สิ่งที่ซื้อ เช่น ระยะเวลาที่ผ่านไปในรอบเรียกเก็บเงิน หรือจำนวนเครดิตในแพ็กเกจที่ใช้แล้ว ให้ Apple ผ่าน RevenueCat เพื่อประเมินคำขอ
• การชำระเงินผ่านเว็บ: Stripe (Stripe, Inc.) ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน fittyup.app เราส่งอีเมลบัญชีและข้อมูลอ้างอิงลูกค้าให้ Stripe เท่าที่จำเป็นเพื่อสร้างเซสชันชำระเงิน ดูแลการสมัครสมาชิก แสดงใบแจ้งหนี้ในหน้าบัญชี และจัดการคืนเงินหรือข้อพิพาท Stripe เก็บรายละเอียดวิธีชำระเงิน โดย Fitty Up ไม่ได้รับหมายเลขบัตรเต็มของคุณ
• พันธมิตรด้านการโฆษณา: Google AdMob ใช้แสดงโฆษณาสำหรับแพ็กเกจฟรี รวมถึงตรวจสอบโฆษณารับรางวัลและความเป็นเจ้าของรหัสใช้ครั้งเดียว (nonce) บน iOS Fitty Up อาจขอสิทธิ์ App Tracking Transparency เพื่อใช้รหัสโฆษณา (IDFA) และจะเลื่อนการวัดผลของ AdMob จนกว่าจะจัดการ ATT ขณะใช้งาน คำขอโฆษณาจะไม่ปรับตามบุคคลเมื่อปฏิเสธการติดตามหรือยังไม่ได้รับความยินยอม หากคุณอนุญาตการติดตาม และให้ความยินยอมผ่านระบบของ Google ในภูมิภาคที่มีแบบฟอร์มยินยอม คำขออาจปรับตามบุคคลได้ บน iOS Fitty Up ยังประกาศรหัส Apple SKAdNetwork สำหรับเครือข่ายโฆษณาของ Google และเครือข่ายเพิ่มเติมที่อาจแสดงโฆษณาผ่านตัวกลางของ Google เพื่อให้ Apple รายงานสัญญาณการติดตั้งหรือคอนเวอร์ชันแบบรวมที่รักษาความเป็นส่วนตัวแก่เครือข่ายเหล่านั้น โดยไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชี สุขภาพ หรือโภชนาการของคุณ Fitty Up อาจแสดงโฆษณาอัปเกรด Pro หรือโฆษณาบริการของเราเองในแอป ซึ่งไม่ได้ให้บริการโดย Google AdMob
• การแชร์ไปแอปสังคมออนไลน์เมื่อคุณร้องขอ: หากเลือกโพสต์ภาพ Moment การออกกำลังกายลง Instagram หรือ Facebook Story ภาพที่คุณจัดทำ ซึ่งอาจมีแผนที่เส้นทาง สถิติออกกำลังกาย และรูปที่เลือก จะส่งให้แอปนั้นบนอุปกรณ์ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปนั้น เพื่อเสนอตัวเลือกนี้ Fitty Up จะตรวจว่าอุปกรณ์ติดตั้ง Instagram หรือ Facebook หรือไม่ โดยใช้ผลตรวจบนอุปกรณ์เท่านั้น
• เจ้าของรหัสเชิญหรือรหัสแนะนำที่คุณใช้: หากคุณสมัครบัญชีด้วยรหัสของผู้อื่นแล้วสมัครสมาชิกภายหลัง แดชบอร์ดการแนะนำของเจ้าของรหัสจะแสดงว่ามีผู้ได้รับการแนะนำสมัครสมาชิกในวันใด ใช้แพ็กเกจใด และทำให้เจ้าของรหัสได้รับรางวัลเท่าใด โดยอ้างอิงรหัสบัญชีภายใน เจ้าของรหัสจะไม่ได้รับชื่อ อีเมล ข้อมูลระบุตัวตนในการเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลสุขภาพ โภชนาการ การออกกำลังกาย หรือ AI ของคุณ หากคุณไม่ได้กรอกรหัส จะไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับคุณแสดงให้ผู้อื่นเห็น
• เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดและช่วยเหลือ: Sentry ใช้ติดตามแอปขัดข้อง ข้อผิดพลาด และปรับปรุงความเสถียร โดยได้รับรายงานแอปขัดข้อง บันทึกข้อผิดพลาด ลำดับการนำทาง เหตุการณ์โต้ตอบของผู้ใช้ ลำดับการเรียกใช้คอมโพเนนต์ และบริบทข้อผิดพลาดที่กรองแล้ว พร้อมปกปิดข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อช่วยวิเคราะห์และแก้ปัญหา
• ผู้ให้บริการการส่งการแจ้งเตือน: บริการของ Expo, Apple และ Google สำหรับลงทะเบียนและส่งการแจ้งเตือนแบบพุช
• การเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายหรือธุรกรรม: หน่วยงานรัฐ ที่ปรึกษา คู่สัญญา หรือผู้สืบสิทธิ์ ในกรณีที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย จำเป็นต่อการปกป้องสิทธิ์หรือความปลอดภัย หรือเกี่ยวข้องกับการควบรวม โอน หรือปรับโครงสร้างกิจการ

6. การเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับ AI และโฆษณา

6.1 ฟีเจอร์ AI

ฟีเจอร์ AI ใน Fitty Up จำเป็นต้องส่งคำสั่งหรือข้อความที่เกี่ยวข้อง ไฟล์แนบ และการตั้งค่าโมเดลที่เลือกไปยังผู้ประมวลผล AI ภายนอก ผู้ให้บริการเหล่านั้นอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น และอาจเก็บบันทึกคำขอหรือข้อมูลตรวจสอบความปลอดภัยบางส่วนตามนโยบายของตน Fitty Up ไม่ใช้ผลลัพธ์จาก AI ทดแทนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ โภชนาการ หรือการออกกำลังกาย

ในแอปเวอร์ชันอัปเดต ก่อนคุณใช้ AI ภายนอกครั้งแรก เราจะขอให้คุณเลือกยินยอมอย่างชัดเจนแยกต่างหากในการแชร์ข้อมูลตามข้อ 5 กับผู้ประมวลผลเหล่านี้ เพื่อให้ AI ตอบกลับ วิเคราะห์อาหารหรือรูปภาพ ให้คำแนะนำ และสร้าง embeddings สำหรับการค้นหา การยอมรับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การอนุญาต Apple Health หรือการเปิดสวิตช์การเข้าถึงข้อมูลของ AI ไม่ถือเป็นการอนุญาตให้ใช้ AI ภายนอก หากคุณปฏิเสธ แอปเวอร์ชันอัปเดตจะไม่ส่งคำขอ AI นั้นและไม่หักเครดิต AI คุณยังใช้การติดตามข้อมูลที่ไม่ใช่ AI ได้ คุณถอนความยินยอมได้ที่ Settings > AI Settings การถอนความยินยอมหยุดงาน AI ภายนอกใหม่และงานที่ยังไม่ส่งไปประมวลผล รวมถึง embeddings เบื้องหลัง แต่ไม่อาจเรียกคืนคำขอที่ประมวลผลไปแล้วหรือทำให้สำเนาที่เก็บตามข้อจำกัดด้านล่างถูกลบทันที

สำหรับการเปิดใช้ครั้งนี้ รวมถึงช่วงที่แอปเวอร์ชันอัปเดตอยู่ระหว่าง App Review เซิร์ฟเวอร์บล็อกคำขอ AI ภายนอกจากแอปเวอร์ชันเก่าที่ติดตั้งไว้จนกว่าจะอัปเดต ฟีเจอร์ติดตามข้อมูลที่ไม่ใช้ AI ยังคงใช้ได้ในเวอร์ชันเหล่านั้น แอปเวอร์ชันอัปเดตขอความยินยอมแยกต่างหากอย่างชัดเจนก่อนส่งคำขอ AI ภายนอกใด ๆ

สำหรับขั้นตอนให้ความยินยอมในแอปเวอร์ชันอัปเดต เรากำหนดให้ผู้ประมวลผล AI คุ้มครองข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับหรือเทียบเท่าที่ระบุในนโยบายนี้ก่อนเปิดใช้เส้นทางส่งข้อมูล ได้แก่ ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อฟีเจอร์ที่ร้องขอและความจำเป็นด้านความปลอดภัย การรักษาความมั่นคงปลอดภัย หรือกฎหมาย จำกัดการเข้าถึง มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาไว้อย่างชัดเจน เราประเมินข้อกำหนด API และนโยบายข้อมูลของปลายทางที่เผยแพร่สำหรับผู้ให้บริการโมเดลหรือ embeddings ทั้งโดยตรงและปลายทางอื่น สำหรับการใช้ API ของ Anthropic โดยตรง Commercial Terms ที่ Anthropic เผยแพร่ระบุว่าข้อมูลของลูกค้าเป็นความลับและห้ามใช้ฝึกโมเดล ส่วน Terms ที่ OpenRouter เผยแพร่กำหนดให้เราตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละโมเดล สำหรับคำขอแชตและ embeddings ผ่าน OpenRouter ที่รองรับ เราจะตั้งค่า provider.data_collection เป็น deny เพื่อไม่ให้ส่งไปยังปลายทางที่ OpenRouter ระบุว่าเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ API สำหรับรูปภาพโดยเฉพาะไม่รองรับฟิลด์นี้ในแต่ละคำขอ เราจึงประเมินข้อกำหนดของผู้ประมวลผลรูปภาพและการควบคุมระดับบัญชีที่ตรวจสอบได้อย่างอิสระแยกต่างหาก หากยืนยันไม่ได้ว่าเส้นทางใดคุ้มครองข้อมูลได้เทียบเท่า เราจะไม่เปิดให้ใช้เส้นทางนั้นกับข้อมูลผู้ใช้ในขั้นตอนที่อัปเดต ตัวกรองนี้ไม่ได้หมายความว่าคำขอใด ๆ จะไม่มีการเก็บรักษาข้อมูลเลย

โมเดล AI ภายนอกแต่ละรายการถูกล็อกให้ใช้ผู้ให้บริการจริงที่ระบุชื่อไว้ เส้นทางที่ยังไม่ได้ตรวจสอบจะถูกบล็อกก่อนส่งข้อมูล แชตที่ DeepInfra และ embeddings ที่ Perplexity ต้องใช้เส้นทางแบบไม่เก็บข้อมูลหลังประมวลผลเพิ่มเติม ส่วนปลายทางรูปภาพของ OpenRouter จำกัดไว้ที่ OpenAI เท่านั้น

ระยะเวลาเก็บข้อมูลของผู้ให้บริการแยกจากกำหนดเวลาของ Fitty Up ในข้อ 8 นโยบายมาตรฐาน API ที่ Anthropic เผยแพร่ระบุว่าโดยปกติจะลบข้อมูลขาเข้าและผลลัพธ์ภายใน 30 วัน เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บนานกว่านั้นเพื่อบังคับใช้นโยบายการใช้งาน ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือมีข้อตกลงอื่น ค่าเริ่มต้นที่ OpenRouter เผยแพร่คือบันทึกข้อมูลพื้นฐานของคำขอ แต่ไม่บันทึกพรอมป์ต์หรือคำตอบ การตั้งค่าบัญชีและฟีเจอร์ประมวลผลอาจเปลี่ยนแปลงเรื่องนี้ และผู้ให้บริการปลายทางอาจยังเก็บข้อมูลเพื่อความปลอดภัยหรือเหตุผลทางกฎหมาย เราไม่รับประกันว่าการถอนความยินยอมจะลบข้อมูลที่ส่งให้ผู้ให้บริการไปแล้ว

คำขอ AI บางรายการอาจเข้าคิวและประมวลผลโดยไม่ต้องรอผลทันที Supabase เก็บข้อมูลคำขอและผลลัพธ์ สถานะ และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องอย่างคงทน เพื่อให้แอปทำงานต่อ แสดงสถานะ ลองใหม่ ยกเลิก สรุปยอดเครดิต และส่งผลลัพธ์ ระบบส่งงานออกแบบให้ส่งรหัสงานและข้อมูลเมตาที่จำกัดแทนคำสั่งฉบับเต็มเมื่อทำได้ ส่วนที่เรียกใช้ผู้ให้บริการจะโหลดข้อมูลส่วนตัวจาก Supabase หลังได้รับอนุญาตให้ส่งงานไปประมวลผลแล้วเท่านั้น

หากบันทึกบริบทสุขภาพ เช่น ภาวะทางการแพทย์ การแพ้ หรือข้อจำกัดด้านอาหาร ข้อมูลอาจรวมในคำขอ AI เพื่อให้คำตอบคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าจะส่งให้ผู้ประมวลผล AI ของเรา ผู้ช่วยอาจเสนอเพิ่มหรือแก้ข้อมูลดังกล่าว แต่จะไม่บันทึกจนกว่าคุณตรวจสอบและยืนยันข้อความที่แสดงอย่างตรงตามนั้น

เพื่อให้ค้นหารายงาน AI ที่บันทึกและบทสนทนาเก่าตามความหมายแทนการตรงคำ Fitty Up อาจส่งข้อความสั้นบางส่วนให้โมเดล embeddings ผ่าน OpenRouter สำหรับรายงาน ได้แก่ ชื่อ ช่วงเวลาที่ครอบคลุม สรุป และข้อค้นพบกับคำแนะนำช่วงต้น ส่วนบทสนทนา ได้แก่ ชื่อ ข้อความตัวอย่าง และสรุปที่เก็บไว้ เราจะเก็บค่าตัวเลขแทนความหมายที่ได้รับกลับไว้คู่กับข้อมูลของคุณ ข้อความเหล่านั้นส่งเพื่อสร้างค่าตัวแทน ไม่ใช่สร้างคำตอบ และดัชนีที่ได้จำกัดอยู่ในบัญชีของคุณ

หากคุณเปิดโค้ชออกกำลังกายสด Fitty Up จะส่งชุดข้อมูลสถานะการออกกำลังกายที่กำลังดำเนินอยู่เป็นระยะไปยังผู้ประมวลผล AI และอาจอ่านคำตอบออกเสียงด้วยระบบอ่านข้อความของอุปกรณ์ โค้ชจะปิดอยู่จนกว่าคุณเปิดใช้ คุณเลือกความถี่ในการพูดได้ และมีการจำกัดจำนวนคำแนะนำต่อครั้งที่ออกกำลังกาย

6.2 โฆษณาสำหรับผู้ใช้ระดับฟรี

ผู้ใช้แพ็กเกจฟรีอาจเห็นแบนเนอร์ Google AdMob วิดีโอโฆษณารับรางวัลที่เลือกดูได้ และโฆษณาเต็มหน้าจอในช่วงพักที่เหมาะสมหรือเมื่อกลับเข้าแอป Fitty Up อาจแสดงโฆษณาอัปเกรด Pro หรือโฆษณาบริการของเราเองภายในแอปด้วย

บน iOS หากมีการขอสิทธิ์ ATT คุณอนุญาตหรือปฏิเสธการติดตามได้ในการตั้งค่าระบบ การปฏิเสธ ATT ไม่ปิดกั้นการใช้งานหลักของแอป ในภูมิภาคที่ต้องได้รับความยินยอม อาจแสดงแบบฟอร์มของ Google ก่อนโหลดโฆษณา และระบบจัดการความยินยอมของ Google จะบันทึกตัวเลือกของคุณ หากใช้แบบฟอร์มนี้ จะมีเมนูตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณาในการตั้งค่า ให้ตรวจสอบ เปลี่ยน หรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ คำขอโฆษณาจะไม่ปรับตามบุคคลเมื่อคุณปฏิเสธการติดตามหรือยังไม่ได้ให้ความยินยอม

โฆษณารับรางวัลอาจต้องผ่านการตรวจสอบจากเซิร์ฟเวอร์ก่อนเพิ่มเครดิตโบนัส ผู้สมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะไม่เห็นโฆษณาในการใช้งานมาตรฐานของแพ็กเกจแบบชำระเงิน

7. การจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเข้ารหัสระหว่างส่ง การควบคุมการเข้าถึง การจำกัดสิทธิ์ผู้ดูแลตามบทบาท การเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย และพื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ที่ปลอดภัยหรือเข้ารหัสตามแพลตฟอร์ม สำหรับข้อมูลละเอียดอ่อนบางประเภทบนอุปกรณ์ที่รองรับ อาจรวมถึงโทเค็นยืนยันตัวตน ประวัติแชต AI ประวัติรายงานข้อมูลเชิงลึก แคช URL สื่อที่ลงลายเซ็น แคชโทเค็นพุช และข้อมูลละเอียดอ่อนอื่นบนอุปกรณ์

บันทึกงานในคิวและสถานะระบบประมวลผลงานเก็บใน Supabase และ/หรือระบบส่งข้อมูลงานภายในที่มีการควบคุมการเข้าถึง บันทึกการทำงานและเหตุการณ์ในคิวออกแบบให้ปกปิดหรือจำกัดข้อมูล เพื่อสนับสนุนความน่าเชื่อถือ การตรวจสอบยอดเรียกเก็บเงิน การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการดีบัก โดยไม่เปิดเผยรายละเอียดคำสั่งหรือข้อมูลคำขอของผู้ให้บริการเกินความจำเป็น

ข้อมูลสรุปวิดเจ็ต iOS เก็บบนอุปกรณ์ในพื้นที่ App Group ของแอปและพวงกุญแจที่เข้ารหัสภายใต้กลุ่มสิทธิ์ร่วม เพื่อให้ WidgetKit แสดงข้อมูลได้แม้แอปหลักปิดอยู่ แอปจัดเตรียมข้อมูลนี้ระหว่างใช้ Fitty Up แม้ยังไม่ได้เพิ่มวิดเจ็ต หน้า Settings > Advanced > iOS Widgets เป็นแกลเลอรีตัวอย่าง ไม่มีสวิตช์ความเป็นส่วนตัวแยกสำหรับแต่ละวิดเจ็ต ผู้ที่มองเห็นวิดเจ็ตบนหน้าจอโฮมหรือหน้าจอล็อกอาจเห็นข้อมูลสรุปนั้น การนำวิดเจ็ตออกหยุดการแสดงผล แต่ไม่ได้ลบข้อมูลสรุปที่เก็บไว้โดยอัตโนมัติ และ iOS อาจคงข้อมูลที่แสดงไว้จนกว่าจะรีเฟรชหรือนำส่วนนั้นออก Live Activity ของการออกกำลังกายบนหน้าจอล็อกหรือ Dynamic Island เป็นส่วนแยกและปิดได้ในการตั้งค่า iOS

บัญชีผู้ดูแลระบบจำนวนจำกัดสามารถอ่านข้อมูลผู้ใช้ รวมถึงข้อความสนทนากับ AI และข้อมูลเมตาของคำขอที่เกี่ยวข้อง เมื่อจำเป็นต่อการตอบคำขอความช่วยเหลือ แก้ไขข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด หรือรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การเข้าถึงนี้จำกัดตามบทบาท มีการบันทึกในบันทึกการตรวจสอบ และไม่นำไปใช้เพื่อโฆษณา ฝึกโมเดล หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

ไม่มีระบบใดที่มีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ บัญชีอีเมล และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สามของคุณ

7.1 การควบคุมการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บไฟล์

การจัดเก็บถูกแบ่งตามประเภทของไฟล์ต่างๆ:

• ไฟล์ที่คุณอัปโหลดเป็นข้อมูลส่วนตัว รูปโปรไฟล์ รูปความเปลี่ยนแปลงของร่างกาย รูปแนบในแชต AI รูปมื้ออาหารและอาหาร และรูปยา เก็บแยกในพื้นที่จัดเก็บที่ควบคุมการเข้าถึง โดยกฎการอ่านอนุญาตเฉพาะบัญชีของคุณ แอปอ่านรูปผ่าน URL ที่ลงลายเซ็นสำหรับเซสชันของคุณและมีวันหมดอายุ URL บางรายการอาจแคชไว้บนอุปกรณ์ช่วงสั้น ๆ เพื่อไม่ให้แต่ละหน้าต้องขอใหม่
• เนื้อหาในแอปเป็นสาธารณะ เพราะเป็นเนื้อหาเดียวกันสำหรับทุกคนและไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับคุณ รูปประกาศและงานศิลป์ของธีมเผยแพร่ผ่าน URL สาธารณะ ไม่อนุญาตให้ดูรายการไฟล์ในพื้นที่เหล่านั้น แต่ผู้ที่มี URL ตรงของไฟล์สามารถดาวน์โหลดไฟล์นั้นได้

งานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ดูแลข้อมูล เช่น ล้างข้อมูล ลบบัญชี และประมวลผล AI จะอ่านไฟล์ด้วยข้อมูลรับรองสิทธิ์พิเศษที่แอปและผู้ใช้อื่นไม่สามารถเข้าถึงได้

8. การเก็บข้อมูล

• เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ Fitty Up รักษาประวัติบัญชี ดำเนินการเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกและเครดิต แก้ไขข้อพิพาท และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
• ในแพ็กเกจฟรีและแพ็กเกจชำระเงินระดับล่าง ประวัติบางประเภท เช่น บันทึกโภชนาการรายวัน การออกกำลังกาย การใช้ยา และสัดส่วนร่างกาย อาจถูกล้างอัตโนมัติหลังประมาณ 90 วัน แพ็กเกจระดับสูงเก็บประวัติได้นานกว่าเมื่อบัญชียังใช้งานอยู่ แพ็กเกจที่อยู่ในขอบเขตการล้างข้อมูลอาจเปลี่ยนตามแผนบริการ จึงควรถือว่า 90 วันเป็นระยะเวลาขั้นต่ำ ไม่ใช่ข้อรับรองสำหรับแพ็กเกจของคุณโดยเฉพาะ
• บทสนทนากับ AI ไม่ได้เก็บไว้ตลอดไป บทสนทนาที่คุณไม่ได้เพิ่มข้อความเป็นเวลาประมาณ 30 วันอาจถูกลบพร้อมข้อความและรูปภาพแนบ โดยใช้กับทุกแพ็กเกจ ปัจจุบันแอปยังไม่มีเครื่องมือส่งออกบทสนทนากับ AI จึงควรคัดลอกสิ่งที่ต้องการเก็บไว้ออกนอกแอปก่อนครบกำหนดการเก็บข้อมูล
• แยกจากการลบดังกล่าว ในแพ็กเกจฟรีและแพ็กเกจชำระเงินระดับล่าง รูปแนบในแชต AI อาจถูกลบหลังประมาณ 14 วัน แม้ยังใช้งานบทสนทนาอยู่ การลบทั้งสองประเภททำงานตามกำหนดและส่งคำสั่งลบไฟล์ผ่านคิว จึงอาจล่าช้ากว่าเวลาที่กำหนด
• บันทึกงาน AI ในคิว เครดิตที่กันไว้ เหตุการณ์ในคิว เวลาที่คาดว่าจะเสร็จหรือข้อมูลสถิติรวม หลักฐานตรวจสอบระบบประมวลผลงาน และบันทึกที่ปกปิดข้อมูลแล้ว อาจเก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อส่งผลลัพธ์ ตรวจสอบยอดเงินหรือเครดิตให้ตรงกัน ลองใหม่หรือยกเลิกงาน ตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิดหรือปัญหาความปลอดภัย และติดตามความน่าเชื่อถือของระบบ จากนั้นจะลดข้อมูลหรือลบตามกระบวนการล้างข้อมูล
• ข้อมูลที่ส่งให้ผู้ประมวลผล AI ภายนอกไปแล้ว ยังคงอยู่ภายใต้ระยะเวลาเก็บรักษาที่ใช้กับผู้ประมวลผลรายนั้น และข้อยกเว้นด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย ข้อ 6.1 อธิบายระยะเวลาที่ Anthropic เผยแพร่สำหรับ API และการบันทึกข้อมูลของ OpenRouter การถอนความยินยอมใช้ AI หยุดการแชร์ในอนาคต แต่ไม่อาจเรียกคืนการประมวลผลที่ผู้ให้บริการทำเสร็จแล้ว
• บันทึกการประมวลผลคิว AI ข้อมูลทะเบียนเครื่องมือแบบไดนามิก บันทึกเหตุการณ์การส่งข้อมูลแบบสตรีม และข้อมูลเมตาด้านการดำเนินงานจะถูกลบตามกำหนดภายใน โดยทั่วไปคือ 30 ถึง 180 วัน รายงานข้อผิดพลาดจากแอปและเหตุการณ์วิเคราะห์การใช้ผลิตภัณฑ์จะเก็บไว้ประมาณ 180 วัน ความคิดเห็นและคำขอความช่วยเหลือของผู้ใช้เก็บไว้เพื่อบริการลูกค้า และอาจเก็บนานกว่านั้นเพื่อติดตามปัญหาที่เกิดซ้ำ
• ข้อมูลทางการเงินและการบริหารเก็บไว้นานกว่าข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์มาก เนื่องจากข้อกำหนดด้านภาษี บัญชี การโต้แย้งรายการเรียกเก็บเงิน และข้อพิพาท บัญชีรายการเครดิตและการซื้อของคุณ ซึ่งบันทึกเครดิตที่ซื้อ ได้รับ ใช้ กันไว้ คืน หรือย้อนรายการ รวมถึงบันทึกตรวจสอบการดำเนินการด้วยสิทธิ์พิเศษของผู้ดูแล จะเก็บไว้ประมาณ 7 ปี ข้อมูลเหล่านี้เป็นหลักฐานทางการเงินและความปลอดภัย และจะไม่ถูกลบเมื่อมีการล้างประวัติการใช้ผลิตภัณฑ์เก่า
• เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบหรือตัดการเชื่อมโยงข้อมูลบัญชีและไฟล์ส่วนใหญ่ที่ผูกกับบัญชีโดยตรง ภายใต้ข้อจำกัดทางเทคนิคและข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เราอาจเก็บบันทึกทางการเงิน การแนะนำเพื่อน การป้องกันฉ้อโกง ภาษี หรือการตรวจสอบบางส่วนหลังลบบัญชี เมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลหรือกฎหมายกำหนด โดยอาจลดปริมาณข้อมูลหรือตัดข้อมูลระบุตัวตนออก
• เราอาจเก็บบันทึก webhook การยืนยันโฆษณารับรางวัล การตรวจสอบความปลอดภัย และการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดบางส่วน เพื่อป้องกันการส่งรายการซ้ำ การฉ้อโกง หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ลบเนื้อหาในแอปที่เกี่ยวข้องแล้ว
• ข้อมูลที่ถูกส่งออกหรือเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณจนกว่าคุณจะลบมันออก

9. สิทธิ์และทางเลือกของคุณ

• การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนใหญ่ของโปรไฟล์และข้อมูลแอปพลิเคชันของคุณได้ใน Fitty Up
• ลบบัญชี: ขอลบบัญชีได้ในแอปที่ การตั้งค่า > ขั้นสูง > ลบบัญชี โดยยังอาจเก็บบันทึกบางส่วนตามที่อธิบายข้างต้น
• การส่งออก: Fitty Up มีเครื่องมือส่งออกข้อมูลบางประเภทในแอป แต่ไม่รวมบทสนทนากับ AI ติดต่อเราได้หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการเข้าถึงข้อมูล
• สิทธิ์การใช้งาน: คุณปิดสิทธิ์กล้อง รูปภาพ HealthKit ในอุปกรณ์ที่รองรับ ตำแหน่ง การเคลื่อนไหว และการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ สิทธิ์อ่านและเขียน Apple Health จัดการในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอปสุขภาพ
• AI ภายนอก: แอปเวอร์ชันอัปเดตจะขอความยินยอมแยกต่างหากก่อนใช้ AI ภายนอก คุณปฏิเสธหรือถอนความยินยอมภายหลังได้ที่ Settings > AI Settings โดยยังใช้การติดตามข้อมูลที่ไม่ใช่ AI ได้ สวิตช์การเข้าถึงข้อมูลแต่ละรายการของ AI กำหนดว่าข้อมูลที่บันทึกไว้รายการใดนำไปใช้ได้ แต่ไม่ใช้แทนการตัดสินใจเรื่อง AI ภายนอก ข้อ 6.1 อธิบายว่าเซิร์ฟเวอร์บล็อก AI ภายนอกในแอปเวอร์ชันเก่าจนกว่าจะอัปเดต
• โฆษณาและการติดตาม: บน iOS คุณอนุญาตหรือปฏิเสธการติดตามได้ในการตั้งค่าระบบ หากภูมิภาคของคุณใช้แบบฟอร์มความยินยอมของ Google จะมีเมนูความเป็นส่วนตัวของโฆษณาในการตั้งค่า เพื่อให้ตรวจสอบ เปลี่ยน หรือถอนความยินยอมได้
• ข้อเสนอและการเตือน: ข้อเสนอเกี่ยวกับ Fitty Up เช่น ส่วนลดให้กลับมาใช้บริการหลังการสมัครสมาชิกสิ้นสุด จะส่งเป็นการแจ้งเตือนแบบพุชหากคุณอนุญาต ไม่มีสวิตช์แยกในแอปสำหรับข้อเสนอเหล่านี้ คุณหยุดการแจ้งเตือนทั้งหมดของ Fitty Up ได้โดยปิดสิทธิ์แจ้งเตือนของแอปในการตั้งค่าอุปกรณ์ และติดต่อเราได้ที่ support@fittyup.app หากต้องการหยุดรับข้อความโปรโมชัน แต่ยังรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ
• สิทธิ์ตามภูมิภาค: คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่น เช่น การโอนย้ายข้อมูล จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล และร้องเรียน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่อยู่อาศัยของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวที่ทำผ่านแอปโดยตรงไม่ได้ ส่งอีเมลไปที่ support@fittyup.app.

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Fitty Up และผู้ประมวลผลข้อมูลอาจจัดการข้อมูลในประเทศอื่นนอกประเทศของคุณ เมื่อจำเป็น เราใช้มาตรการคุ้มครองตามสัญญา ทางเทคนิค และทางองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลที่โอน

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Fitty Up ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไปที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในพื้นที่ควรใช้เมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเท่านั้น ฟีเจอร์ละเอียดอ่อนบางอย่าง เช่น การติดตามความเปลี่ยนแปลงของร่างกายหรือฟีเจอร์เกี่ยวกับรูปภาพ อาจจำกัดสำหรับผู้ใช้อายุน้อย หากเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเพื่อให้ตรวจสอบและลบข้อมูลตามความเหมาะสม

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงด้านผลิตภัณฑ์ กฎหมาย หรือการดำเนินงาน หากเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ อาจแจ้งในแอปหรือขอให้ยอมรับใหม่ ฉบับปรับปรุงมีผลเมื่อเผยแพร่พร้อมวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ใหม่

13. ติดต่อเรา

หากมีคำถาม คำขอ หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ:

อีเมล: support@fittyup.app
ผู้ดำเนินการ: Chattrawut Phoolakorn