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Respuestas prácticas y útiles sobre comidas, créditos de IA, suscripciones, Apple Health y las rutinas que sigues a diario.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el escáner de alimentos basado en inteligencia artificial?
Registra una comida describiéndola, tomando una foto, escaneando un código de barras o introduciendo los datos manualmente. Fitty Up estima las calorías y los macronutrientes y te permite revisar y ajustar el resultado antes de guardarlo.
¿Es posible usar Fitty Up de forma gratuita?
Fitty Up incluye un plan gratuito con registro de comidas (6 entradas al día), escaneo de alimentos con IA y seguimiento del agua y los entrenamientos, además de créditos de IA que se renuevan regularmente. Pro añade 220 créditos de IA al mes, registros e historial ilimitados, todos los modelos de IA y funciones adicionales.
¿Qué tan preciso es el seguimiento de las calorías ingeridas?
Los valores nutricionales y las respuestas de IA son estimaciones solo para información general. Revisa el resultado y ajústalo cuando sea necesario. Fitty Up no es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna afección.
¿Puedo seguir mis entrenamientos con Fitty Up?
Planifique y registre sus entrenamientos, siga cursos guiados a su propio ritmo y analice las tendencias y su progreso en relación con sus objetivos.
¿Qué es el ayuno intermitente y cómo funciona el temporizador?
Registre sus ayunos, junto con la cantidad de agua que bebe, su sueño, su estado de ánimo, los medicamentos que toma, su peso y otras notas sobre su bienestar diario, en el mismo lugar.
¿Son seguros mis datos?
Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector, como cifrado en tránsito, controles de acceso, infraestructura segura en la nube y almacenamiento local seguro para determinados datos sensibles de la aplicación. Las imágenes que sube —fotos de comidas, de progreso corporal, adjuntos del chat de IA, avatares y fotos de medicamentos— se almacenan en contenedores privados cuyas reglas de lectura solo permiten el acceso desde su propia cuenta. La aplicación las lee mediante URL firmadas para su sesión que caducan. Ningún sistema es perfectamente seguro. Nunca vendemos sus datos personales a terceros. Consulte la Política de Privacidad para más información.
¿En qué idiomas está disponible FittyUp?
Fitty Up está disponible en 10 idiomas: inglés, tailandés (ไทย), chino (中文), español, japonés (日本語), ruso, árabe, francés, coreano (한국어) y alemán. Numi responde en el idioma que utilices para escribir.
¿Cómo cancelo mi suscripción Pro?
Para cancelar una suscripción de la App Store, abre Ajustes en tu iPhone, toca tu Cuenta de Apple y luego Suscripciones. Elige Fitty Up y toca Cancelar suscripción. Mantendrás el acceso hasta el final del período de facturación actual.
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Agradecemos los informes de errores. Comunica los problemas mediante la función de comentarios de la aplicación (Ajustes → Enviar comentarios) o escribe a support@fittyup.app con una descripción y las capturas de pantalla pertinentes.

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