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어떻게 도와드릴 수 있을까요?

식사, AI 크레딧, 구독 서비스, 애플 헬스, 그리고 매일 기록하는 일상 습관에 관한 유용한 답변들을 제공합니다.

이메일 지원

개인적인 도움이 필요하시면 이메일로 연락 주시거나, 디스코드 커뮤니티에 가입하여 다른 Fitty Up 사용자들과 교류해 보세요.

자주 묻는 질문들

AI 식품 스캐너는 어떻게 작동하나요?
텍스트로 설명하거나, 사진 촬영, 바코드 스캔, 직접 입력 등 원하는 방법으로 간편하게 식사를 기록하세요. Fitty Up이 칼로리와 주요 영양소를 분석해 드리며, 저장 전 자유롭게 확인하고 수정할 수 있습니다.
‘Fitty Up’은 무료로 사용할 수 있나요?
Fitty Up의 무료 플랜에는 식사 기록(하루 6건), AI 음식 스캔, 수분 섭취 및 운동 기록, 정기적으로 충전되는 AI 크레딧이 포함됩니다. Pro에서는 매월 AI 크레딧 220개, 무제한 기록 및 내역, 모든 AI 모델, 추가 기능을 이용할 수 있습니다.
칼로리 추적의 정확도는 얼마나 높은가요?
영양 정보 및 AI의 답변은 일반적인 정보를 위한 추정치에 불과합니다. 결과를 확인한 후 필요에 따라 조정하시기 바랍니다. Fitty Up은 의료 기기가 아니며, 어떠한 질병도 진단, 치료, 예방하지 않습니다.
Fitty Up을 사용하면 운동 내역을 추적할 수 있나요?
운동 계획을 세우고 기록을 남기며, 자신의 속도에 맞춰 지도형 코스를 따라 학습하고, 목표에 비춰 자신의 진행 상황과 추세를 확인하세요.
간헐적 단식이란 무엇이며, 타이머는 어떻게 작동하나요?
단식, 수분 섭취, 수면, 기분, 복약, 체중 등 일상 건강 기록을 한곳에서 관리하세요.
제 데이터는 안전한가요?
당사는 암호화 전송, 접근 제어, 안전한 클라우드 인프라, 일부 민감한 앱 데이터의 안전한 로컬 저장 등 업계 표준 보호 조치를 사용합니다. 업로드한 식사 사진, 신체 변화 사진, AI 채팅 첨부 파일, 아바타, 약 사진은 읽기 규칙상 본인 계정만 접근할 수 있는 비공개 버킷에 저장됩니다. 앱은 세션용으로 서명되고 유효 기간이 있는 URL로 이미지를 읽습니다. 어떤 시스템도 완벽하게 안전하지는 않습니다. 당사는 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
Fitty Up은 어떤 언어들을 지원하나요?
Fitty Up은 영어, 태국어(ไทย), 중국어(中文), 스페인어, 일본어(日本語), 러시아어, 아랍어, 프랑스어, 한국어, 독일어 등 10개 언어로 제공됩니다. Numi는 사용자가 입력하는 언어로 답변합니다.
Pro 구독을 어떻게 취소하나요?
앱 스토어 구독을 취소하려면 iPhone에서 ‘설정’을 열고 ‘애플 계정’을 탭한 다음 ‘구독’을 선택하세요. 그중 ‘Fitty Up’을 고른 뒤 ‘구독 취소’를 누르세요. 현재 결제 기간 동안은 계속 이용하실 수 있습니다.
버그를 발견했습니다. 어떻게 신고해야 하나요?
버그 신고에 감사드립니다. 앱의 피드백 기능(설정 → 피드백 보내기)을 통해 문제를 신고하거나, 설명과 스크린샷을 함께 support@fittyup.app으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

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