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我们能提供什么帮助呢?

关于餐饮建议、AI点数、订阅服务、Apple Health,以及你每天记录的各项日常活动,我们都能提供实用的解答。

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常见问题

AI 食物扫描如何工作?
通过描述餐食内容、拍摄照片、扫描条形码或手动输入详细信息来记录餐食。Fitty Up会估算出这些餐食所含的卡路里及营养成分,然后让你查看并调整这些数据后再保存记录。
Fitty Up可以免费使用吗?
Fitty Up 提供免费套餐,包括每天记录 6 次饮食、AI 食物扫描、饮水和锻炼记录,以及定期补充的 AI 点数。Pro 每月提供 220 AI 点数、不限次数的记录和历史记录、所有 AI 模型及更多功能。
这种卡路里追踪方法的准确性如何?
营养数值及人工智能生成的回复仅作为参考信息提供。使用前请核对结果并根据实际需要进行调整;Fitty Up并非医疗设备,也无法用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。
我可以用 Fitty Up 来记录我的锻炼情况吗?
规划并记录自己的锻炼情况,按照自己的节奏跟随指导性课程进行学习,并定期检查自己的进展是否符合目标要求。
什么是间歇性禁食,其计时机制又是如何运作的呢?
将禁食记录与水分摄入、睡眠情况、情绪状态、用药情况、体重变化以及其他日常健康数据一起记录在同一个地方。
我的数据安全吗?
对于某些敏感的应用数据,我们采用了行业标准的保护措施,例如加密传输、访问控制、安全的云基础设施以及安全的本地存储机制。您上传的图片——包括餐食照片、进度照片、AI聊天附件、头像以及药物照片——都会被存储在私有的存储桶中,这些存储桶的读取权限仅限于您的账户;应用程序会通过为您会话生成的、具有时效性的URL来读取这些图片。然而,没有任何系统是绝对安全的。我们绝不会将您的个人信息出售给第三方。详情请参阅我们的隐私政策。
Fitty Up支持哪些语言?
Fitty Up以10种语言提供支持:英语、泰语、中文、西班牙语、日语、俄语、阿拉伯语、法语、韩语和德语。而Numi则会根据您使用的语言来回复您。
我该如何取消我的Pro订阅?
对于App Store的订阅服务,请在您的iPhone上打开“设置”,点击“Apple账户”,然后选择“订阅服务”,找到Fitty Up选项,再点击“取消订阅”。这样,在当前的计费周期内,您仍然可以继续使用该服务。
我发现了一个漏洞,该如何报告它呢?
我们非常感谢用户提交的漏洞报告。您可以通过应用程序的反馈功能(设置 → 发送反馈)来报告问题,或者发送邮件至 support@fittyup.app,并附上问题描述及相关截图。

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