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Comment pouvons-nous vous aider ?
Des réponses simples sur les repas, les crédits IA, les abonnements, Apple Health et vos habitudes quotidiennes.
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Questions fréquentes
Comment fonctionne le scanner alimentaire basé sur l’intelligence artificielle ?
Enregistrez un repas en le décrivant, en prenant une photo, en scannant un code-barre ou en saisissant manuellement ses détails. Fitty Up estime le nombre de calories et les apports en macro-nutriments, puis vous permet de vérifier et de modifier les résultats avant de les enregistrer.
Fitty Up est-il gratuit à utiliser ?
Fitty Up propose une formule gratuite avec un journal alimentaire (6 entrées par jour), le scan des aliments par IA, le suivi de l’eau et des entraînements, ainsi que des crédits IA renouvelés régulièrement. Pro ajoute 220 crédits IA par mois, des entrées et un historique illimités, tous les modèles d’IA et des fonctionnalités supplémentaires.
Quelle est la précision du suivi des calories ?
Les valeurs nutritionnelles et les réponses de l’IA sont des estimations à titre d’information générale uniquement. Vérifiez-les et ajustez-les si nécessaire. Fitty Up n’est pas un dispositif médical et ne diagnostique, ne traite, ne guérit ni ne prévient aucune affection.
Puis-je suivre mes séances d’entraînement avec Fitty Up ?
Planifiez et enregistrez vos séances d’entraînement, suivez des cours guidés à votre rythme, et analysez les tendances ainsi que vos progrès par rapport à vos objectifs.
Qu’est-ce que le jeûne intermittent et comment fonctionne le minuteur ?
Enregistrez votre jeûne, ainsi que votre consommation d’eau, votre sommeil, votre humeur, vos médicaments, votre poids et d’autres informations relatives à votre bien-être quotidien, au même endroit.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Nous utilisons des protections courantes du secteur : chiffrement des transferts, contrôle d’accès, infrastructure cloud sécurisée et stockage local sécurisé de certaines données sensibles. Les photos de repas et d’évolution corporelle, pièces jointes des chats IA, avatars et photos de médicaments sont conservés dans des conteneurs privés dont les règles de lecture n’autorisent que votre compte. L’application y accède via des URL signées pour votre session avec une validité limitée. Aucun système n’est parfaitement sécurisé. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Consultez la Politique de confidentialité pour en savoir plus.
Quelles langues Fitty Up prend-il en charge ?
Fitty Up est disponible en 10 langues : anglais, thaï, chinois, espagnol, japonais, russe, arabe, français, coréen et allemand. Numi répond dans la langue que vous utilisez.
Comment résilier mon abonnement Pro ?
Pour un abonnement App Store, ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre compte Apple, puis Abonnements. Choisissez Fitty Up et touchez Résilier l’abonnement. Vous garderez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
J’ai découvert une erreur. Comment puis-je la signaler ?
Nous apprécions vos signalements de bugs. Transmettez-les depuis l’application (Paramètres → Envoyer des commentaires) ou écrivez à support@fittyup.app avec une description et vos captures d’écran.
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